Sprint 1: Diary Study Bryan

Tijdens de Berlijn reis heeft Bryan voor het eerst met het vliegtuig gereisd. Om te kijken hoe de huidige situatie is hebben we Bryan de opdrachtgegeven de weg te zoeken en bij te houden hoelang hij met elke stap bezig was. Tijdens het proces zijn wij achter hem aangelopen.

  • 5:45 bed uit
  • 6:25 weg van huis met de auto
  • 7:00 aankomst Schiphol
  • 7:05 verzamel vertrekhal 3
  • 7:25 incheck
  • 7:30 door douane
  • 8:20 naar de gate
  • 8:30 vliegtuig in
  • 8:40 in het vliegtuig
  • 9:00 taxi
  • 9:10 opstijgen

Zoals je kan zien ging het proces vrij voorspoedig, dit komt ook doordat we vooraf al ingecheckt waren en we hierdoor snel door het proces heen konden lopen.

De stap voor het inchecken ervoer Bryan als enigszins verwarrend omdat er nergens duidelijk staat aangegeven dat je langs de rij kan lopen als je al ingecheckt bent en geen ruimbagage hebt.

Uiteindelijk zijn we in een half uur door de incheck en douane gegaan en konden we de rest van tijd wachten.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *