Het Team

Valerie Wijnja

CMD

Mirte Reitsma

CMD

Chloë van der Bent

ADS&AI

Melisa çiftçi

ADS&AI

Sem Dingenouts

CO

Jahuan Fortes

CMGT

Team waarden
Veiligheid

Het is belangrijk om een veilige sfeer te creeren, zonder een veilig sfeer bestaat de mogelijkheid niet om een eerlijk project neer te zetten. Veiligheid is hiervoor het uitgangspunt; zonder veiligheid kan iemand niet volledig zichzelf zijn en daardoor niet het beste uit zichzelf halen.

Privacy

Iedereen heeft recht op hun eigen privacy. Dit respecteren wij en wordt er daardoor uitgegaan van vertrouwen in elkaar.

Betrouwbaarheid

Dit project bestaat uit vertrouwen. Dit vertrouwen uit zich in een verwachting dat iedereen een expert is op eigen grondgebied. Daarin wordt er ook verwacht dat iedereen daadwerkelijk taken oppakken die bij eigen expertise past.

Inclusiviteit

Doordat dit project multidisciplinair is, zijn er verschillende perspectieven vanuit de verschillende onderwijsdisciplines. Het is daarom belangrijk om ook naar deze perspectieven te luisteren en deze te overwegen in een veilige omgeving.

Behulpzaamheid

We helpen elkaar graag. Op deze manier kunnen wij dit project tot een nieuwe vorm brengen, doordat er niet alleen wordt samengewerkt, maar ook kritisch wordt gekeken naar elkaars werk. Deze kritiek is nooit persoonlijk, maar constructief.

De Opdracht

De opdracht vanuit Digital Child Rights is om een digitale oplossing te ontwikkelen die jongeren ondersteunt bij online problemen en hun digitale weerbaarheid versterkt.

Ontwerpvraag

Hoe kunnen wij de sociaal digitale omgeving van jongeren verbeteren/bevorderen, zodat jongeren zich veilig kunnen voelen op het internet?

Huidige situatie

Kinderen en jongeren groeien op in een digitale wereld waarin sociale media en online communicatie een grote rol spelen in hun dagelijks leven. Toch voelen zij zich online niet altijd veilig of beschermd. Veel jongeren krijgen te maken met nepberichten, online pesten, seksuele berichten, schermverslaving en misbruik van privacy. Deze ervaringen hebben invloed op hun mentale gezondheid en gevoel van veiligheid.

Hoewel deze problemen vaak voorkomen, vragen zij nauwelijks om hulp. Ze blokkeren iemand, negeren het probleem of houden het voor zichzelf. Bestaande hulp sluit onvoldoende aan op hun belevingswereld en voelt niet laagdrempelig of passend. Daarnaast weten jongeren vaak niet goed welke rechten zij online hebben en waar ze terechtkunnen als die worden geschonden. Hierdoor voelen jongeren zich niet altijd gehoord of digitaal weerbaar.

Gewenste situatie

In de gewenste situatie is er een toegankelijke digitale interventie die aansluit bij de leefwereld van jongeren en hen ondersteunt bij online problemen. De oplossing biedt veilige, begrijpelijke en laagdrempelige ondersteuning, zowel preventief als op het moment dat er iets misgaat. Jongeren krijgen duidelijke informatie over hun digitale rechten en wat zij kunnen doen in lastige situaties.

Zij weten waar ze terechtkunnen, voelen zich serieus genomen en krijgen concrete handvatten om met online situaties om te gaan. De interventie stimuleert bewustwording en vergroot hun zelfvertrouwen in het maken van digitale keuzes. Digitale kinderrechten zoals privacy, veiligheid en participatie worden actief versterkt. Hierdoor voelen jongeren zich veilig, gehoord en weerbaar in hun digitale leven.

De doelgroep
Digitaal kwetsbare jongeren

Onze doelgroep bestaat uit kinderen en jongeren die zich online niet altijd veilig of zeker voelen. Onzekerheid over wat hen digitaal kan overkomen zoals online pesten, privacy- problemen of ongewenste berichten, zorgt ervoor dat zij zich terugtrekken of problemen voor zichzelf houden. Dit belemmert hen om vrij en zelfverzekerd deel te nemen aan de digitale wereld.

Neigbouring circles

Naast onze primaire doelgroep, digitaal kwetsbare jongeren richten we ons ook op de neighbouring circles: ouders en docenten die jongeren begeleiden in hun online gedrag en signalen van problematiek opvangen. Daarnaast behoren jeugdhulporganisaties en instanties rondom digitale kinderrechten tot deze kring vanwege hun rol in ondersteuning en preventie.

Scope-In

Voor groep 1 vallen verschillende taken binnen de scope van de opdracht, hierbij is het einddoel om een werkend prototype te hebben van het eindproduct.

Elke taak die leidt tot een werkend prototype en in overleg met geintreseerde partijen (om het prototype bij te sturen en beter afgestemd te maken voor deze partijen).

De taken die leiden tot een werkend prototype zijn het schrijven van software en het designen van modellen die gebruikt worden in de software.

Scope-Out

Buiten de scope van deze opdracht vallen de implementatie van het concept, marketing en communicatie richting de doelgroep.

Ook het technisch doorontwikkelen van het prototype tot een volledig werkend eindproduct maakt geen deel uit van de opdracht.

Daarnaast vallen het verder verbeteren of uitbreiden van het eindproduct en het beheer ervan (zoals onderhoud en updates) buiten de scope.

Hackathon
Doel van de hackathon

Met een hackathon is het de bedoeling dat we in een korte tijd intensief samenwerken om van een vraagstuk naar een concreet idee en prototype te komen. Het draait om snel onderzoeken, keuzes maken en direct uitwerken, zodat je niet blijft hangen in alleen theorie maar echt iets tastbaars ontwikkelt.

Wij hebben dit gedurende de dag verdeeld over 4 sprints. We begonnen met het kiezen van een partner en het analyseren van het vraagstuk aan de hand van het PACT-model (People, Activities, Context, Technology). Op basis daarvan hebben we onze ontwerpvraag aangescherpt. Vervolgens hebben we met Crazy 8’s ideeën gegenereerd en hieruit één concept gekozen. Dit idee hebben we eerst uitgewerkt in een low-fidelity prototype en daarna verder ontwikkeld tot een uitgewerkt prototype.

Onderzoek/PACT-analyse
Om het vraagstuk goed te begrijpen, voerden we een PACT-analyse (People, Activities, Context, Technology) uit. Dit hielp ons om het probleem vanuit de gebruiker, hun gedrag, de context en de technologie te bekijken.
Hieruit bleek dat: jongeren veel waarde hechten aan privacy en behoefte hebben aan sociale veiligheid.

Cyberpesten (1 op de 6), seksuele intimidatie en schaamte zorgen ervoor dat zij niet snel hulp zoeken. Daarnaast ontstaat vertrouwen vooral door duidelijke privacycommunicatie, consistente vormgeving en een empathische, geloofwaardige uitstraling.
#
#
Crazy 8’s
Tijdens de ideefase gebruikten we de Crazy 8’s-methode. Eerst werkte iedereen individueel acht ideeën uit en stemden we op het beste idee per persoon.In de tweede ronde werkten we dat idee opnieuw acht keer verder uit. Daarna kozen we als groep het sterkste concept: een app met spelelementen en educatieve elementen.
Ontwerprichtlijnen
Vanuit dit concept stelden we onze ontwerprichtlijnen op. We kozen voor een app voor basisschoolleerlingen die via gamification kennis geeft over digitale problemen zoals cyberpesten, seksuele intimidatie en scamming.

Het idee moest voldoen aan belangrijke eisen zoals privacy en veiligheid. Met de MoSCoW-methode bepaalden we wat de app minimaal moest bevatten en wat minder prioriteit had.
#
#
Uitwerken/Prototyping
Daarna gingen we aan de slag met de uitwerking en prototyping. We ontwikkelden een huisstijl die aansloot bij onze doelgroep: kindvriendelijk, aantrekkelijk en speels.

Door gebruik te maken van zachte vormen, duidelijke visuals en een toegankelijke uitstraling wilden we dat de app veilig en vertrouwd aanvoelt voor basisschoolleerlingen.
Prototype

Voor dit prototype ontwikkelden we Webwijs, een educatieve app voor basisschoolleerlingen, docenten en ouders. De app leert kinderen via cursussen over digitale problemen zoals cyberpesten, seksuele intimidatie en scamming. Daarnaast bevat de app noodmiddelen voor directe hulp en challenges waarmee leerlingen punten kunnen verdienen.

Door klassen tegen elkaar te laten strijden, stimuleert de app motivatie en betrokkenheid. De speelse en kindvriendelijke huisstijl zorgt ervoor dat de app veilig, aantrekkelijk en toegankelijk aanvoelt.

  1. Homepage
  2. Cursussen
  3. Ai Helper
  4. Challenges
  5. Hulpcentrale