ONDERZOEK 4
INLEIDING ONDERZOEK
Om een beter beeld te krijgen naar de communicatie tussen
de bewoners en de overheden heb ik een onderzoek gedaan.
Tijdens het onderzoek heb ik me gericht op de verschillende
overheden en De communicatie tussen verschillende overheden.
Maar ook hoe de communicatie verloopt tussen overheden
en de bewoners hier in Nederland. Ik heb veel inzichten
kunnen krijgen over de denkwijze van de samenleving over
de communicatie met de overheden.
INZICHTEN
De overheid heeft tegenwoordig een terugwijkende taak opzich.
De samenleving digitaliseert en de mensen zoeken zelf
veel op en willen vaker zelf problemen oplossen. Ze bellen
minder vaak aan bij de overheid. Het beleid van de overheid
wordt daardoor minder. Burgers willen zelf vaker het initiatief
nemen en de verantwoordelijkheid. Door de opkomst
van de sociale media verwachten de burgers dat de overheid
haar beleid deelt en openbaar maakt. Zodat de brugers mee
kunnen praten en beslissen. De netwerken in de samenleving
worden steeds minder. Door de ontzuiling zijn de netwerken
steeds minder geworden wat weer invloed heeft op het beleid
en de communicatie tussen de overheid en de bevolking.
Tegenwoordig geven mensen niet meer zoveel om veel spullen.
Kwalitiet gaat boven kwantiteit. Mensen kopen vaker
tweedehands spullen of willen een gadget die heel goed is in
plaats van een paar gadgets. De technologie heeft een hele
grote input op de samenleving. We kunnen niet meer zonder
en zijn altijd online. Dat heeft weer invloed op de overheid
en haar beleid. Er zijn steeds minder ambtenaren nodig om
mensen te helpen. Aangezien ze vaak dingen om Google opzoeken.
De technologie geeft vorm aan ons leven. Veel burgers
willen en verwachten ook dat alle communicatie tussen
overheden en richten de burgers online gebeurd. Of in ieder
geval diitaal. De burgers willen ook meer goede centrale communicatie
naar de burgers. Een plek waar ze altijd terecht
kunnen en geen verschillende losse overheden en communicatie
middelen. Ze zijn van mening dat dat het leven beter en
makkelijker voor ze zal maken. Waardoor er een betere maatschappij
ontstaat. De digitalisering geeft veel kansen aan
mensen en instellingen. Er kunnen blogs en fora aangemaakt
worden om een onderwerp ter discussie te brengen. Die
informatie wordt vaak door de overheid gebruikt om betere
inzichten te krijgen. Al bij al wilt de samenleving van nu meer
digitalisatie in de communicatie. Een centrale communicatie.
Meer invloed in het beleid. En de communicatie moet de
overheden met elkaar en met de bewoners verbinden.