We zijn vandaag begonnen met het opstellen van de burndown chart. Voor ons gevoel lopen we op schema. Maar als we kijken naar de burndown chart is dit niet het geval. Maar omdat elke userstory een beetje af is lijkt het voor het gevoel dat we op schema zitten. We hebben besloten om meer te focussen op 1 userstory zodat we deze kunnen aftikken. Er zijn op dit moment 2 userstories in de testfase. Hier hebben we checklijsten voor gemaakt om te kijken of iets voldoet aan de eisen. Hieronder is de burndown chart te zien.

link: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1T0lYZ2bunZ-kJXFz0qQB6GBLszSLYfJxuQ0puELN9iQ/edit?usp=sharing

Komende donderdag willen we ervoor zorgen dat we 30 punten hebben zodat we weer op schema lopen.

Dit zijn de user stories die we deze periode gaan tackelen:

Vandaag hebben we onze feedback terug gekregen van de presentatie. We hebben hier uiteindelijk 2000 euro mee gekregen. En met de feedback hebben we toch nog net iets andere inzichten gekregen voor ons idee. Voor volgende week dinsdag moet ons concept goed op papier staan. Dus hier later meer over.

Omdat we wat andere inzichten hebben gekregen zijn we opnieuw op pad gegaan om mensen te interviewen in parken. Dit omdat we niet alleen het proces willen versnellen van het afval opruimen maar ook om bewustzijn te kweken bij de mensen. Vandaar dat we de mensen in parken hebben geïnterviewd om te kijken wat hun in de parken doen en belangrijk vinden. Klik hier voor het resultaat.

Een van onze onderzoeksmethoden is diepte interview. Omdat we meer informatie willen vergaren over hoe stadsbeheer het schoonmaken aanpakt hebben we voor deze onderzoeksmethode gekozen. Hiervoor hebben we een onderzoeksopzet gemaakt:

• diepteinterview-onderzoeksopzet

Op 26 september 2016 is er een interview afgenomen met Julia Visser. Dit is een manager van stadsbeheer. Zij stuurt teamleiders aan die er voor zorgen waar er mensen naar toe gaan. We hebben tijdens het interview de antwoorden/resultaten genotuleerd. We zijn eerst gaan divergeren en daarna gaan convergeren. Zo zijn we dieper op de vragen ingegaan. Na aanleiding van de antwoorden hebben we doorgevraagd om meer specifieke informatie te vergaren. Hieronder alle resultaten van het interview:

• interviewresultaten

Van alle resultaten hebben we de belangrijkste bevindingen eruit gehaald waar wij met ons idee mogelijk op kunnen inspelen.

Belangrijkste bevindingen

• Er wordt in de zomer 3 keer per dag schoongemaakt in teams van 8 man.
• Er gaan altijd mensen naar een park.
  • Onnodig als er geen afval ligt.
• Er wordt maar 1 keer in tien jaar gebaggerd.
• Teamleiders sturen de grondploegen aansturen doen dit op kennis. Kan dus zijn dat er mensen naar een plek worden gestuurd waar geen afval ligt.
• Mensen rijden rond om te checken waar er afval ligt. Deze sturen grondploegen aan die naar de locatie worden gestuurd (dit is in ontwikkeling).
• Het gebeurt regelmatig dat er op een locatie geen afval ligt maar er wel mensen naartoe worden gestuurd.
• Sommige plekken vervuilen niet maar er worden wel mensen op afgestuurd om schoon te maken.
• Afval dat op de bodem ligt wordt nog niks aan gedaan. Is er ook nog geen planning hoe dit in kaart wordt gebracht en hoe dit in kaart kan worden gebracht.
• Grondploegen gaan iedere ochtend om 06:30 uur dezelfde route af om schoon te maken. Ook al ligt er geen afval.
• Teamleider rijden na 09:00 uur rond om te checken waar afval ligt. Dit gaat met zogenoemde ‘schouwpunten’. Vervolgens gaan er speciale teams naar deze locaties toe (dit is in ontwikkeling).

We hebben na afloop van het interview nog foto’s gemaakt van hun plattegronden waarop ze hun schouwpunten aangeven. Dit is een idee in ontwikkeling. Dit zijn punten die wij meenemen in ons idee.

Ook zijn ze als stadsbeheer bezig met slimme prullenbakken, de zogenoemde big belly’s. Dit nemen wij ook mee tijdens ons idee ontwikkeling.

Wij zijn dinsdag hard van start gegaan. In de ochtend hebben we een brainstormsessie gedaan. Daarbij moest ieder lid van de groep individueel een aantal stappen doorlopen om vervolgens een aantal goede ideeen te hebben op je probleem. Er zijn 6 ideeen naar voren gekomen welke beoordeeld moesten worden. Hieronder een foto daarvan:

Uiteindelijk hebben wij ervoor gekozen om voor het idee te gaan waarbij er chips in verpakkingen van producten worden gestopt waardoor deze via een netwerk te monitoren zijn. Het wordt alleen toegepast op parken in de stad. Om vervolgens het afval op te ruimen kunnen er medewerkers naar de plek toe gaan. het volledige concept hier: https://docs.google.com/document/d/1c0c2Xi5KcvxIAXEITmRWZrvDGs5Oosdek3m18T6sBC0/edit?usp=sharing.

In de middag zijn we bezig geweest met een onderzoeksmethode en rapid prototyping. Wij hebben gekozen voor pluralistic walktrough en proactive field study. Allereerst hebben we een prototype gemaakt waarbij iemand die gaat testen een scherm voor zich krijgt waar hij/zij heel rotterdam ziet. De parken zijn uitgelicht en clickable zodat je daarop kan inzoomen. Zo kan er worden gekeken waar er afval ligt en waar de gemeente naar toe moet om dit schoon te maken. Hieronder zijn 2 foto’s te zien met de tester:

Na deze test hebben we feedback gehad. In het volgende document is te zien wat het scenario was en wat voor feedback we hebben gehad: https://docs.google.com/document/d/15shWc03atOO0m3Dn6sKTjTKpJ8ZynRrpwOYawgYNrTU/edit?usp=sharing.

Aan de hand van dit onderzoek gaan we een nieuwe onderzoeksopzet maken. In een volgende blogpost wordt deze onderzoeksmethoden laten zien.